Términos y Condiciones de Uso

BaruLogix es una plataforma SaaS de apoyo para operaciones de logística de última milla. Al crear una cuenta, contratar un plan, acceder o utilizar la Plataforma, la persona usuaria acepta estos Términos y confirma que tiene al menos dieciocho (18) años. Si actúa por una empresa, declara que cuenta con facultades y autorización legal suficientes para obligarla.

La aceptación electrónica y la confirmación de mayoría de edad o representación quedan asociadas a la cuenta, fecha, hora y versión del documento. Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni usar el Servicio.

La Plataforma puede incluir gestión de bodega, paquetes, contenedores, conductores, trazabilidad, evidencias, alertas, reportes, respaldos, mapas, OCR, lectura de códigos, herramientas de IA, optimización y un módulo financiero para registro de ingresos, egresos, pagos, pérdidas de paquetes, tarifas, presupuestos, alertas y reportes. Las funciones habilitadas dependen del plan contratado.

BaruLogix es una herramienta tecnológica de apoyo; no es transportador, asegurador, remitente, destinatario, entidad financiera ni representante del Cliente ante terceros. El Cliente conserva la responsabilidad por su operación logística, mercancía, recaudos, personal, conductores y obligaciones legales.

Las credenciales son personales e intransferibles. El Cliente debe administrar permisos, remover accesos que ya no correspondan, mantener sus contraseñas protegidas y reportar cualquier acceso sospechoso a barulogix.platform@gmail.com.

Está prohibido compartir credenciales, suplantar identidades, acceder a información de otra cuenta, eludir controles de seguridad, introducir código malicioso, realizar pruebas de seguridad no autorizadas o utilizar la Plataforma para fines ilícitos.

El Cliente es responsable de contar con autorización o base legal válida para cargar y gestionar datos de remitentes, destinatarios, conductores y demás titulares de su operación. Cuando BaruLogix trate esos datos por cuenta del Cliente para prestar el Servicio, actúa como Encargado del Tratamiento; el Cliente conserva el rol de Responsable, salvo pacto distinto por escrito.

El tratamiento de datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integral de estos Términos.

El Módulo Financiero es una herramienta de registro, control operativo, análisis y reporte. No constituye asesoría contable, tributaria, laboral, financiera, jurídica ni una contabilidad oficial por sí mismo. El Cliente es responsable de revisar, validar, conciliar y aprobar los datos, tarifas, impuestos, pagos, descuentos, pérdidas, reportes y exportaciones antes de utilizarlos para decisiones, declaraciones, nómina, facturación, pagos a terceros o cualquier obligación legal.

Las tasas de cambio automáticas, cálculos, alertas, presupuestos, proyecciones y clasificaciones se ofrecen como apoyo. El Cliente puede corregir una tasa cuando la aplicada realmente por su entidad financiera sea distinta; esa corrección queda trazable. BaruLogix no realiza pagos, transferencias, descuentos a conductores ni reportes a centrales de riesgo mediante este módulo.

La información financiera del Cliente es confidencial. El dueño de la bodega accede únicamente a los registros de su propia cuenta. Los conductores no acceden a este módulo. El acceso Master Admin, cuando esté habilitado para supervisión, se limita a indicadores agregados y no incluye comprobantes, notas privadas, pagos individuales, beneficiarios ni el detalle de gastos indirectos.

Los soportes se adjuntan de manera opcional y se almacenan en espacios privados. El Cliente no debe cargar información no necesaria, credenciales, datos sensibles o archivos que vulneren derechos de terceros. Está prohibido intentar eludir controles de acceso, extraer información de otra bodega o compartir enlaces temporales a soportes financieros con personas no autorizadas.

Las funciones de respaldo, exportación y eliminación están sujetas a la configuración y documentación vigente. El Cliente debe verificar sus respaldos, definir sus propios plazos de conservación y mantener copias independientes cuando sus obligaciones lo requieran, especialmente frente a obligaciones contables, tributarias, laborales, contractuales, de auditoría o reclamaciones.

En el Módulo Financiero, la eliminación ordinaria se procesa como papelera lógica con trazabilidad; los periodos cerrados requieren reapertura auditada para modificarse. Antes de solicitar eliminación, el Usuario autorizado debe revisar el alcance y comprobar que no exista una obligación legal, contractual, tributaria, laboral, de auditoría o reclamación que exija conservar la información.

BaruLogix procurará mantener una operación razonable y aplicar medidas de seguridad proporcionales. Pueden existir mantenimientos, interrupciones, conectividad limitada, eventos de fuerza mayor o fallas de terceros. La Plataforma utiliza proveedores de infraestructura y procesamiento para prestar el Servicio.

En el máximo alcance permitido por la ley, BaruLogix no responde por decisiones tomadas sin validación humana, datos cargados incorrectamente por el Cliente o terceros, uso indebido de credenciales, obligaciones propias de transporte o recaudo, ni daños indirectos o lucro cesante atribuibles a circunstancias ajenas al Servicio.

Cuando sea jurídicamente procedente limitar responsabilidad, la responsabilidad acumulada de BaruLogix no excederá los valores efectivamente pagados por el Cliente por el plan afectado durante los tres meses anteriores al hecho generador. Esta previsión no limita derechos irrenunciables ni responsabilidades que la ley no permita excluir.

BaruLogix puede actualizar estos Términos por motivos legales, operativos, de seguridad o funcionalidad. Si el cambio es material, se publicará la nueva versión y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Para soporte, privacidad o notificaciones escribe a barulogix.platform@gmail.com. BaruCourier S.A.S., NIT 901842383-4, tiene domicilio en Km 7#5-64, Palmira, Valle del Cauca, Colombia, y es representada legalmente por Simón Barrera Ruíz.